Garantie & klachten

Garantie & klachten


Wij zijn pas tevreden als jij dat ook bent! Wij zijn dan ook erg blij met jouw feedback. Laat je bericht achter via onze contactpagina met jouw mening, ervaring en/of opmerkingen.Wij sturen binnen één a twee werkdagen een inhoudelijke reactie terug. 

KLACHT INDIENEN

Als je niet tevreden bent, neem dan gerust contact door het contactformulier in te vullen. Wij reageren altijd binnen één a twee werkdagen en doen altijd mijn uiterste best om een geschikte oplossing te vinden.

Ben je toch niet tevreden over de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je dit voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel:

Postbus 90600
2509 LP Den Haag

Kijk voor meer informatie op: Thuiswinkel Geschillencommissie.


Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Wishlists

  • Van outfits tot toys.

    Als bedankje krijg je een persoonlijke video toegestuurd met jouw kado in verwerkt.

    klik hier